My life is OK!

150 employés responsabilisés

« Le groupe est comme un arbre : il a diffusé ses actions en matière de développement durable des racines jusqu’aux plus petites branches. Chacun y travaille au quotidien », note Anne-Marie Jean, responsable du marketing et de la communication.
            Il y a le tri des déchets, l’utilisation de papier sans chlore et recyclé, l’électricité verte, la récupération de chaleur des ordinateurs, la préférence donnée au train plutôt qu’à l’avion et aux vidéo-conférences plutôt qu’aux déplacements, celle aux PDF, à l’intranet et à l’e-mail plutôt qu’aux impressions inutiles. Mais aussi des initiatives purement locales.  « Lors de nos réceptions, nous privilégions les produits bio de cultivateurs locaux ainsi que le commerce équitable. Une fois par mois, nous organisons un déjeuner bio. Nous imprimons la documentation pour nos partenaires en just-in-time, afin d’éviter de gaspiller du papier. Le co-voiturage est naturel. Nous avons créé récemment un comité du DD, qui centralise toutes les propositions… qui ne manquent pas ! », continue-t-elle.
            Benoît Royer, chef du département IARD, est tout autant enthousiaste : « Nous incitons nos agents, courtiers et les employés des agences bancaires à encoder immédiatement dans le système informatique, pour éviter le remplissage de propositions d’assurances qui seraient de toute façon scannées chez nous. Finalement, seul le contrat est imprimé ». Récemment, la compagnie a par ailleurs fourni aux agents et courtiers certains flyers et les conditions générales de ses produits sur clé USB.

 Se protéger des catastrophes naturelles

L’assureur a ajouté « Klima » à son produit « Multiprotect Habitation » et devient ainsi le 1^er sur le marché à couvrir « vraiment » les catastrophes naturelles auxquelles nous n’échappons plus. « Nous ne voulions pas attendre qu’une loi nous impose ce type de disposition, déjà prévue dans les pays voisins. Certaines compagnies couvrent les tremblements de terre ou les refoulements d’égouts. Ce sont des risques réels. Mais elles ne couvrent ni l’inondation ni le glissement de terrain, qui sont des risques beaucoup plus fréquents. Alors que c’est notre cas », explique Benoît Royer.
            Des réductions sont accordées aux clients qui ont pourvu leur habitation d’au moins 2 éléments favorisant les économies et le DD. Dans la liste non exhaustive de ces installations, on citera les panneaux solaires ou photovoltaïques, les citernes de récupération des eaux de pluie et autres maisons (à ossature) en bois. « Nous récompensons commercialement les personnes qui ont fait un effort pour réduire la surconsommation énergétique, qui est à l’origine du réchauffement et des catastrophes… que nous sommes amenés à couvrir, au bout de la chaîne », pointe Benoît Royer.
            Quid de la couverture de bâtiments d’entreprise ? « Cette cible relève davantage du sur-mesure. Une entreprise qui  gère bien son risque veut faire dans le durable et obtiendra de facto un taux de prime préférentiel, lorsque le risque sera de qualité. Ce n’est pas la présence de panneaux solaires qui a un impact immédiat sur la prime, mais la qualité du risque », détaille-t-il.
            Lors du paiement de la prime liée à ce produit, il est possible de faire un don… à Hëllef fir d’Natur, bien sûr. Un don qui sera géré par les employés de Fortis. Avant la fin de l’année, un fond éthique sera choisi afin de l’ajouter aux fonds disponibles dans les produits d’assurance-vie. Vous avez dit engagé ?

Fortis Klima Award : clap première !

Fin novembre se sont clôturées les inscriptions à ce concours doté de 5.000 Euros et qui entend aider un projet émanant d’une association, d’une école ou d’un mouvement de jeunesse qui comporte deux des trois composantes du DD (progrès social, développement économique, protection de l’environnement), valorise les comportements responsables et suscite des démarches citoyennes. Une transposition du concours pour les entreprises n’est pas exclue.